அமெரிக்க கடன் அட்டை ஒரு வங்கி மீது பணம் நிறுத்துதல்

பாங்க் ஆஃப் அமெரிக்கா அதன் கடன் அட்டை வைத்திருப்பவர்கள் தர்க்கம் செய்ய அனுமதிக்கிறது அல்லது கட்டணத்தைத் தடுக்கிறது, அவை தவறானவை என்று கூறும் கட்டணம். வணிகரிடம் சிக்கலைத் தீர்க்க முடியாவிட்டால், பாங்க் ஆஃப் அமெரிக்காவின் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்கள் உதவியை வழங்க முடியும்.

வணிகரைத் தொடர்புகொள்ளவும்

கட்டணத்தைத் தடுக்க வங்கியிடம் கேட்கும் முன், வாங்குபவர் பற்றி விசாரிப்பதற்கு வணிகரை அணுகவும், குற்றச்சாட்டுகளை மாற்றுவதற்கு உதவி கேட்கவும். அது தோல்வியடைந்தால், வியாபாரி பணத்தை திரும்பப்பெற மறுத்தால், வங்கியின் உதவியை மேலும் உதவி பெறவும்.

விவாதத்தை ஆரம்பிக்கவும்

கிரெடிட் கார்ட் கட்டணம் வசூலிக்க நீங்கள் வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு தொடர்பு கொள்ளலாம். ஆன்லைன், தொலைபேசி மூலம் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம். வங்கியைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன்னர் அனைத்து தகவல்களையும் சேகரித்தல்:

• கிரெடிட் கார்டு கணக்கு எண்.
• கட்டணம் தோன்றும் பில்லிங் அறிக்கை.
• டாலர் அளவு.
• உங்கள் கணக்கில் பதிக்கப்பட்ட கட்டணம் தேதி.
• வணிகத் தகவல்.
• கட்டணத்திற்கான குறிப்பு எண்ணின் கடைசி நான்கு இலக்கங்கள் போன்ற உதவக்கூடிய வேறு எந்த தகவலும்.

ஆன்லைன்

நீங்கள் பேங்க் ஆஃப் அமெரிக்காவுடன் ஒரு ஆன்லைன் கணக்கை நிறுவியிருந்தால், ஆன்லைன் செயல்முறையை நீங்கள் தொடங்கலாம்.

1. உங்கள் ஆன்லைன் வங்கி கணக்கில் உள்நுழைந்து உங்கள் கிரெடிட் கார்டு கணக்கை திறக்கவும்.
2. "தகவல் & சேவைகள்" என்று பெயரிடப்பட்ட தாவலைத் தேர்வுசெய்யவும்.
3. "சேவைகள்" பகுதியில், "விவாதம் ஒரு பரிவர்த்தனை / நிலை கிடைக்கும்." என்று பிரிவைக் கண்டறியவும். "விவாதம் ஒரு விவாதம்" இணைப்பை கிளிக் செய்யவும்.
4. சர்ச்சைக்குரிய பரிவர்த்தனை நிகழ்ந்தபோது, ​​அறிக்கை காலத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, பரிவர்த்தனைக்கு அடுத்த பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. "தொடர்" என்பதைக் கிளிக் செய்து, சர்ச்சைக்குரிய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

தொலைபேசி மூலம்

வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு அழைப்பு (866) 266-0212. ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு மறுக்க மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி அனைத்து பொருத்தமான தகவல்களையும் வழங்குவதற்கான அறிவுறுத்தல்களைப் பின்தொடரவும், நீங்கள் ஏன் கட்டணம் விதிக்கிறீர்கள் என்பதை விளக்கும் ஒரு விளக்கம் உட்பட.

எழுத்துப்பூர்வமாக

பில்லிங் விசாரணைகள், பி.ஓ. பெட்டி 982234, எல் பாசோ, TX 79998-2234.

அடுத்து என்ன நடக்கிறது

பிரச்சினைகள் எடுக்கலாம் 60 நாட்கள் வரை தீர்க்க இதற்கிடையில், பாங்க் ஆஃப் அமெரிக்கா உங்கள் கணக்கிலிருந்து தடையுத்தரவுகளை இடைநீக்குகிறது, அந்தக் கட்டணங்கள் அந்த நேரத்தில் நீங்கள் செலுத்த வேண்டியதில்லை. சர்ச்சைக்குரிய தன்மையைப் பொறுத்து, பாங்க் ஆஃப் அமெரிக்கா உங்களிடம் முறையான கடிதத்தை அனுப்பலாம், நீங்கள் சவால் செய்யும் கட்டணங்கள் உறுதிப்படுத்த வேண்டும். வங்கி உங்கள் ஆதரவில் கண்டறிந்தால், அது உங்கள் கணக்கிலிருந்து முழுமையாக நீக்கப்படும். வங்கி வணிகரின் ஆதரவில் கண்டால், நீங்கள் கட்டணம் செலுத்த வேண்டும், ஆனால் வங்கி இடைநிறுத்தப்பட்ட நிலையில் குற்றச்சாட்டுகள் இருந்த காலத்திற்கு வட்டி அல்லது கட்டணம் வசூலிக்காது.