ஒரு பணத்தை திரும்ப பெற எப்படி

சில நேரங்களில், ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்கும் பிறகு, அது வேலை செய்யாது என்று நீங்கள் கண்டுபிடித்து விட்டால், அது உங்கள் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யாது அல்லது நீங்கள் இனி அதை விரும்பவில்லை, எனவே உங்கள் பணத்தை நீங்கள் திரும்பப் பெற வேண்டும் என்று முடிவு செய்கிறீர்கள். வழக்கமாக, பணத்தை திருப்பிச் செலுத்துவது சிக்கல் அல்ல, ஆனால் சில நேரங்களில் நிறுவனங்கள் பிடிவாதமாகவும் உங்கள் பணத்தைத் திரும்ப மறுக்கவும் முடியாது. நீங்கள் எப்போதாவது இந்த சூழ்நிலையில் உங்களைக் கண்டுபிடித்தால், நீங்கள் பணத்தை திரும்பப்பெற உதவுவதற்கு நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய சில நிச்சயமற்ற ஆலோசனைகள் உள்ளன.

நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது பற்றி ஒரு வார்த்தை

நீங்கள் வாங்குவதற்கு ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் செய்ய வேண்டிய பல விஷயங்கள் உள்ளன. இந்த எளிய விதிகள் ஒவ்வொன்றையும் நீங்கள் பின்பற்றினால், பணத்தைத் திரும்பப்பெற முயற்சிக்கும்போது நீங்கள் குறைவான பிரச்சினைகளை சந்திப்பதில்லை, ஆனால் நீங்கள் முதலில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதை தவிர்ப்பீர்கள்.

நிறுவனம் மதிப்புமிக்கது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பெரிய-டிக்கெட் பொருட்கள் (வாஷர் அல்லது கார் போன்றவை) நிறுவனத்திற்கு நல்ல நிலைப்பாடு உள்ளதா என்று பார்க்க சிறந்த வர்த்தக பணியகத்துடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். BBB வலைத்தளத்தில் சில நிறுவனங்கள் பற்றிய தகவல்கள் காணப்படுகின்றன.

கவனமாக உருப்படியை பாருங்கள். ரால்ப் நாடரில் இருந்து ஒரு முனை: "யாராவது ஒரு சுத்தியலால் நொறுங்கியது போல தோற்றமளித்தால் ஏதாவது வாங்க வேண்டாம்." உருப்படி உடைக்கப்படக்கூடிய மிகவும் நுட்பமான அறிகுறிகளுக்குத் தோற்றமளிக்கும். பேக்கேஜிங் சேதமடையாமல் இருப்பதோடு, இன்னும் தொழிற்சாலை முத்திரை உள்ளது. உருப்படியை உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதத்துடன் வாங்குபவருக்கு விற்பனையாளரை கேளுங்கள்; அது இல்லை என்றால், அது சாம்பல் சந்தையில் வாங்கியிருக்கலாம். கிரேடு-சந்தைச் சந்தை எப்போதும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட தரப்பினரிடமிருந்து கொள்முதல் செய்யப்பட்ட பொருட்களிலிருந்து அதே தரத்திற்கு ஏற்புடையதாக இருக்காது: இது அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் தள்ளுபடி கூப்பன்களைப் போன்ற முக்கியமான பொருட்களை காணாமல் போகலாம்.

பணத்தை திருப்புதல் அல்லது ரத்து செய்தல் கொள்கை பற்றி கேளுங்கள். ரொக்கப் பதிவு மூலம் பணமாக்குதல் கொள்கைகள் அல்லது ரசீதுகளில் அச்சிட பெரும்பாலான நாடுகளுக்கு கடைகள் தேவைப்படுகின்றன. நீங்கள் உருப்படியை திருப்பித் தீர்மானித்தால், கொள்கை என்னவென்று உங்களுக்குத் தெரியுமா மற்றும் கால அளவிற்குள் இருக்கவும். சேவை ஒப்பந்தங்கள் (எ.கா., டேட்டிங் சேவைகள் அல்லது வயர்லெஸ் ஃபோன் ஒப்பந்தங்கள்) வழக்கமாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு மூன்று நாள் உரிமை ரத்து செய்யப்படும். ஆனால் சில நிறுவனங்கள் உங்களுடைய கோரிக்கை கோரிக்கை சான்றிதழின் மூலம் அனுப்ப வேண்டும் என நீங்கள் நினைத்தால் நன்றாக அச்சிட வேண்டும்.

பெரிய டிக்கெட் பொருட்களை வாங்கும் போது கடன் அட்டை பயன்படுத்தவும். உங்களிடம் பணம் இருந்தால் கூட, மிக விலையுயர்ந்த பொருட்களை (எ.கா. ஜிம்மை உறுப்பினர் அல்லது மின்னணு உபகரணங்கள்) வசூலிக்க ஒரு நல்ல யோசனை. விற்பனையாளர் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெற விரும்பாவிட்டாலும், உங்கள் கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்துடன் நீங்கள் கட்டணத்தை மறுக்கலாம். உங்கள் கிரெடிட் கார்ட் நிறுவனம் விற்பனையாளருடன் நீங்கள் பேட்டிக்குச் செல்வீர்கள் - சில நேரங்களில், ஒரு வாடிக்கையாளராக நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்பதற்கு, விற்பனையாளர் ஏற்றுக்கொள்ளவில்லை என்றால் உங்கள் அறிக்கையிலிருந்து கட்டணத்தை நீக்கவும்.

ரசீது கிடைக்கும். உண்மையில் நீங்கள் நிறுவனத்திற்கு பணம் செலுத்துவதாக நிரூபிக்க வேண்டும். ரசீது இல்லாமல் எதையும் வாங்க வேண்டாம். நீங்கள் $ 100 க்கும் அதிகமாக செலவழித்தால், நீங்கள் சில மாநிலங்களில் ஒரு வகைப்படுத்தப்பட்ட ரசீதுக்கு உரிமையுண்டு. ஒன்றை பெறு.

ஒரு புகார் கடிதம் அனுப்பவும்

பிரிவு 1 இல் பட்டியலிடப்பட்ட எல்லாவற்றையும் நீங்கள் செய்திருந்தால், நீங்கள் வாங்கியதை நீங்கள் விரும்பவில்லை, உங்கள் பணத்தை மீண்டும் பெற விரும்புகிறீர்கள். பெரும்பாலான நேரம், நீங்கள் செய்ய வேண்டியதெல்லாம், அழைப்புக்கு அல்லது கடைக்கு சென்று பொருட்களை வாங்குதல் ஆகும்.

நீங்கள் விலகிவிட்டால், உங்களுக்கு இரண்டு விருப்பங்களும் உள்ளன. பணத்தை திருப்பி விட $ 3 குறைவாக இருந்தால், அதை போக விடுங்கள், மற்றும் அந்த கடையில் செல்ல மாட்டேன். இது தலைவலி மதிப்பு இல்லை, தார்மீக வெற்றி இல்லை மற்றும் உங்கள் இழப்பு ஆதரவு வேறு எதையும் விட கடையில் செலவாகும். ஆனால் நீங்கள் உண்மையில் கசிந்து விட்டீர்கள், உங்கள் கடின சம்பாதித்த பணத்தை திரும்ப பெற சில வேலைகளை செய்ய தயாராக இருக்கிறீர்கள் என்றால், தொடரவும். (முக்கியமானது: நீங்கள் யாரோடும் பேசும்போது, ​​அவரது முழுப் பெயரைப் பெறவும் அதை எழுதிவைக்கவும்.)

புகார் கடிதத்தை எழுதுங்கள். நிறுவனம் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற மறுத்தால், நீங்கள் அவர்களுக்கு ஒரு எழுத்துமூல புகாரை அனுப்பக்கூடிய முகவரியிடம் கேட்கவும். பின்னர் உங்கள் விசைப்பலகை தூசி மற்றும் உங்கள் ஆரம்ப புகார் கடிதம் எழுத உட்கார்ந்து. நிறுவனம் இந்த கடிதத்தில் முகவரி மற்றும் அதை பின்வரும் தகவல்களை அனைத்து கொண்ட உறுதி:

• நீங்கள் வாங்கிய தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் பெயர் மற்றும் மாதிரி எண் (ஏதாவது இருந்தால்).
• நீங்கள் வாங்கிய தேதி மற்றும் ஸ்டோர் இருப்பிடம் (விற்பனையாளரின் பெயரை நீங்கள் நினைவில் வைத்திருந்தால், அதில் அடங்கும்).
• உருப்படியின் கொள்முதல் விலை மற்றும் நீங்கள் கோருகின்ற பணத்தை திரும்ப செலுத்துவதற்கான அளவு.
• நீங்கள் ஏன் விரும்பினீர்கள் என்பது பற்றிய விளக்கம் / பணத்தை திருப்பிச் செலுத்துவது.
• பணத்தைத் திரும்பப்பெற உங்கள் முதல் முயற்சியின் விரிவான கணக்கு (நீங்கள் பேசிய நபரின் பெயரையும் உங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெறாத காரணத்தையும் சேர்த்துக் கொள்ளவும்).
• தயாரிப்புக்கான ரசீது நகல் (மூலத்தை அனுப்ப வேண்டாம், அதை உங்கள் கோப்புகளுக்கு வைத்திருங்கள்).

இந்த கடிதம் அவர்கள் உட்கார்ந்து கவனிக்க வேண்டும் போகிறது, ஏனெனில் நீங்கள் அதை பெட் பிசினஸ் பீரோ, உங்கள் மாநில வழக்கறிஞர் பொது அலுவலகம் மற்றும் ஒரு உள்ளூர் சட்டமன்ற நகல். அதை நீங்கள் வியாபாரமாகக் காட்டுவீர்கள்.

உங்கள் கடிதத்தின் கீழே உள்ள "cc" ஐ சுருக்கமாக அடுத்த நபரின் அல்லது நிறுவனத்தின் பெயரை எழுதுங்கள்; அந்த நபர் கடிதத்தின் நகலை அனுப்பவும். கடிதத்தின் மேல் உள்ள முகவரியை மாற்றவோ அல்லது தொடக்க வணக்கம் தெரிவிக்கவோ, யாராவது அதை நீங்கள் சி.சி. நீங்கள் அதை அனுப்பும் மற்ற இரண்டு எல்லோருடைய பெயர்களுக்கிடையில் கீழே உள்ள "cc" ஐ வைக்கவும், ஒவ்வொரு பொருத்தமான முகவரிக்கு சரியான நகலை அனுப்பவும்.

ஆரம்பத்தில் புகார் கடிதத்தை நிறுவனத்திற்கு அனுப்பவும், மேலே உள்ள மூன்று அலுவலகங்களுக்கு ஒரு நகலை அனுப்பவும், அவர்களின் உதவி கேட்டு கடித கடிதத்துடன் அனுப்பவும். உங்கள் முழுப்பெயர், முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண்ணை கவர் அட்டைகளில் சேர்க்க மறக்காதீர்கள்.

உங்கள் சக்திவாய்ந்த நண்பர்களைப் பயன்படுத்துங்கள்

சிறந்த வணிகப் பணியாளர்கள் தனியார், இலாப நோக்கற்ற நிறுவனங்கள், மற்றவற்றுடன், வாங்குவதற்கு முன் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய வணிகங்களின் அறிக்கையை வழங்குகின்றன. நீங்கள் வாங்குவதற்கு முன் ஏற்கனவே இந்த சேவையைப் பயன்படுத்த வேண்டும். ஒரு பி.பீ.பீ மேலும் நுகர்வோர் சச்சரவுகளைத் தீர்ப்பதற்கான மூலம் வணிகங்களுடன் தீர்க்க உதவுகிறது. புகாரைப் பதிவுசெய்தால், அது வணிகத்திற்கு அனுப்பப்படும். பெரும்பாலான தொழில்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்துவதன் காரணமாக (மற்றும் BBB கோபமடைவதைப் பற்றி) கவலைபடுவதால், புகார்கள் பொதுவாக தீர்க்கப்பட்டுவிட்டன, விஷயம் மூடப்பட்டுள்ளது. ஒரு BBB அலுவலகம் நிறுவனத்தின் எந்தவொரு ஒத்துழைப்பையும் பெற முடியாவிட்டால், இது வணிகத்தின் பதிவுகளில் குறிப்பிடப்படும், நிறுவனத்தின் பற்றி கேட்கும் எவருக்கும் அது அறிவிக்கப்படும்.

உங்களுடைய மாநில அட்டர்னி ஜெனரல் ஒருவேளை உங்களுடையது போலவே புகார்களை கையாள நுகர்வோர் பாதுகாப்புப் பணியினைக் கொண்டிருக்கலாம். செயல்முறை அரசுக்கு மாறானதாக இருந்தாலும், மாநில அரசுகள் பொதுமக்களை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கான பொறுப்பாகும், எனவே அவர்கள் நுகர்வோர் புகார்களைக் கவனிக்க வேண்டும். உங்கள் கடிதத்தை அனுப்புவதற்கு மூன்று வாரங்களுக்குள் AG அலுவலகத்திலிருந்து ஒரு உறுதிப்படுத்தல் கடிதம் பெற வேண்டும். உங்கள் புகாரை உங்கள் குறிப்பிட்ட புகாரைச் சமாளிக்க சிறந்த ஆயுதம் ஏதுவான மற்றொரு நிறுவனத்திற்குக் குறிப்பிடப்படலாம், ஆனால் ஒன்று, மூன்று வாரங்களுக்குள் யாரோ ஒருவர் கேட்க வேண்டும். நீங்கள் எதையும் கேட்டிருந்தால், அலுவலகத்திற்கு ஒரு அழைப்பு கொடுங்கள், உங்கள் கடிதம் வந்துவிட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

சட்டப்படி முன்மொழிவு மற்றும் வாக்களிக்கும் அவர்களின் வெளிப்படையான பொறுப்புகளை தவிர, உள்ளூர் சட்டமன்ற உறுப்பினர்கள் நிறைய நுகர்வோர் ஆலோசனைகள் செய்கிறார்கள். ஒரு மாநில செனட்டர் உண்மையில் உங்கள் பணத்தை திரும்ப கொடுக்க ஒரு நிறுவனம் அழுத்தம் முடியாது, ஆனால் ஒரு சட்டமன்ற விரைவில் உங்கள் புகார் தீர்க்க, ஏஜி அலுவலகம் போன்ற ஒரு நிர்வாக நிறுவனம் மீது சாய்ந்து கொள்ளலாம். பெரும்பாலான முகவர் அதிகாரத்துவத்தால் பணியாற்றப்படுகின்றனர், சிலர் விரைவில் உங்கள் புகாரை உடனடியாகத் திருப்பிவிடுவார்கள். அதிர்ஷ்டவசமாக, அந்த அதிகாரத்துவவாதிகள் உங்கள் சட்டமன்ற உறுப்பினர்களால் ஒதுக்கப்பட்ட பணத்தை சார்ந்து இருக்கிறார்கள், ஏனெனில் உங்கள் சட்டமன்ற உறுப்பினர் பதவிக்கு வர உங்கள் வாக்கை பொறுத்து இருப்பதால், உங்களுடைய புகார் உங்களுக்கு சிறப்பு சிகிச்சை அளிக்கப்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த சில மறைமுக அழுத்தங்களை ஏற்படுத்தலாம்.

உங்கள் புகாரைப் பின்பற்றுங்கள்

உங்கள் புகார் BBB மற்றும் AG அலுவலகத்திற்கு அனுப்பியவுடன், அதைப் பின்பற்றவும். உங்களை ஒரு தொந்தரவு செய்யாதீர்கள், ஆனால் உங்கள் புகாரின் நிலையை மேம்படுத்துவதற்கு ஒவ்வொரு மூன்று முதல் நான்கு வாரங்களுக்கு அழைப்பு விடுங்கள். நோயாளி இருக்க முயற்சி - இந்த அலுவலகங்களில் மக்கள் வழக்கமாக அவர்கள் வேலை என்று தனிப்பட்ட புகார்கள் ஆயிரக்கணக்கான வேண்டும் மற்றும் அது பணம் மீது போர்க் நிறுவனம் பெற எளிதானது அல்ல. சில காரணங்களால், உங்கள் புகாரைக் கையாளும் நிறுவனம் மிகவும் அலட்சியமாக உள்ளது (எ.கா., உங்கள் தொலைபேசி அழைப்புகள் திரும்பாது), நீங்கள் முதலில் நீங்கள் முதலில் தொடர்பு கொண்ட சட்டமன்ற உறுப்பினர் மீது புகார் செய்யலாம். அவர் உங்களை மகிழ்ச்சியாக ஆக்குவதில் உண்மையான ஆர்வமுள்ளவர், எனவே அவர் உங்களுக்கு உதவுவார்.

இந்த செயல்முறையின் போது நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் நிறுவனத்திடமிருந்து கேட்டால், உங்களுக்கு உதவுகின்ற ஏஜென்சிகளுக்கு ஏதாவது ஒரு நகலை அனுப்ப வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் BBB உடன் கோப்பில் மோசமான அறிக்கையை வைத்திருக்கவோ அல்லது ஏஜி அலுவலகத்தால் விசாரணை செய்யப்படும் வாய்ப்பினாலோ விடுவிக்கப்பட்டிருக்கின்றன, அவற்றில் பெரும்பாலானவை உங்களுக்கு உடனடியாக பணத்தை அனுப்பும். உங்கள் நடத்தை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், அனைவருக்கும் தெரிந்து கொள்ளுங்கள், எனவே சில ஏழைக் குடிமக்களுக்கு சில மாதங்களுக்கு முன்பு தீர்ப்பளிக்கப்பட்ட ஒரு புகாரை விட்டுவிடவில்லை.

BBB அல்லது ஏ.ஜி. அலுவலகத்திலிருந்து ஒரு கடிதத்தை நீங்கள் பெற்றால், உங்கள் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்த ஒப்புக் கொண்டிருப்பதாக நிறுவனம் உங்களுக்கு உறுதியளித்துவிட்டால், பின்னால் உங்களை நீங்களே பாத்துக்கொள்வீர்கள் - இப்போது நீங்கள் ஒரு நுட்ப நுகர்வோர். நிச்சயமாக, இரண்டு அல்லது மூன்று வாரங்கள் கடந்துவிட்டால், நீங்கள் ஒரு பணத்தை திரும்பப் பெறுவீர்கள் என்று ஒரு கடிதத்தை பெற்றுக் கொண்டால், உங்கள் காசோலை வந்துவிடாது, வெட்கப்பட வேண்டாம்: நிறுவனம் இன்னும் உங்களை சுற்றி அலைந்து கொண்டிருப்பதை உங்களுக்குத் தெரியப்படுத்த உதவுங்கள்.

எல்லோரும் தோல்வி அடைந்தால், சிறிய கோரிக்கைகளுக்கு நீதிமன்றத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்

முகவர் உங்களுக்கு உதவ முடியாவிட்டால், அவர்கள் எழுதுவார்கள், உங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். இந்த கட்டத்தில், நீங்கள் உங்கள் இழப்பை வெட்டலாம் அல்லது கம்பெனிக்கு நீதிமன்றத்தை அழைத்துச் செல்லலாம். உங்கள் மாநிலத்தைப் பொறுத்து, நீங்கள் $ 3,000 அல்லது அதற்கு குறைவான பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துகிறீர்களானால், வழக்கமாக சிறிய கோரிக்கை நீதிமன்றத்தில் வழக்கைத் தாக்கல் செய்யலாம். சிறிய கோரிக்கை நீதிமன்றத்தில், உங்களுக்கு ஒரு வழக்கறிஞர் தேவையில்லை; நீங்கள் உங்களை பிரதிநிதித்துவம் செய்யலாம். சிறிய கோரிக்கைகள் பற்றிய தகவலைப் பற்றி உங்கள் ஏஜி அலுவலகத்தை கேளுங்கள்; பெரும்பாலான மாநிலங்களில், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது என்ன என்பதை விளக்கி, நீங்கள் தாக்கல் செய்ய வேண்டிய ஆவணங்கள் மற்றும் தாக்கல் செய்யும் கட்டணங்கள் உட்பட, ஒரு சிற்றேட்டைக் கொண்டிருக்கும்.

மீண்டும், உங்கள் மாநிலத்தைப் பொறுத்து, உங்கள் புகார் $ 3,000 ஐ விட அதிகமாக இருந்தால், ஒருவேளை நீங்கள் சிவில் நீதிமன்றத்திற்குச் செல்ல வேண்டும், உங்களுக்கு ஒரு வழக்கறிஞர் வேண்டும். வழக்கறிஞர் பரிந்துரைகளை உள்ளடக்கிய, உங்கள் உள்ளூர் பட்டை சங்கத்தை (வழக்கறிஞர்கள் ஆன்லைன் உள்ள "பிராந்திய பார் அசோசியேஷன்களுக்கு சில பயனுள்ள இணைப்புகள்") தொடர்பு கொள்ளவும்.