ஒரு பேபால் பரிவர்த்தனை குறித்து எப்படி விவாதிக்க வேண்டும்

Paypal இன் வசதிக்காக வாங்குவோர், விற்பனையாளர்கள் மற்றும் குறிப்பிட்ட சேவைகளுக்கு செலுத்தும் நிறுவனங்கள் ஆகியவற்றுக்கான சிறந்த தேர்வு இது. தவிர்க்க முடியாமல், வாங்குபவர்களுக்கும் விற்பவர்களுக்கும் இடையில் ஏற்படும் தகராறுகள். Paypal பல "சர்ச்சை தீர்மானம் கருவிகள்" வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிக்கலை தீர்க்க பயன்படுத்த முடியும் என்று வழங்குகிறது. Paypal உடன் பரிவர்த்தனைக்கு நீங்கள் மறுத்தால், நிறுவனம் உங்களுடன் மற்றும் பிற கட்சியை ஒரு இணக்கமான உடன்படிக்கைக்கு கொண்டு வர முயற்சிக்கிறது.

Paypal பரிவர்த்தனை பூசல்கள் வழக்கமாக - ஆனால் எப்போதும் இல்லை - online.credit: Comstock படங்கள் / Stockbyte / கெட்டி இமேஜஸ்

ஒரு விவாதம் தாக்கல்

Paypal ஒரு விற்பனையாளருக்கும் விற்பனையாளருக்கும் இடையே உரையாடலைத் தொடங்குகையில், ஒரு கட்சி தீர்மான மையத்தை மையமாகக் கொண்டு விவாதிக்கிறது. வாங்குதல் அல்லது பரிவர்த்தனை 180 நாட்களுக்குள் தாக்கல் செய்யப்பட வேண்டும். தீர்மானம் மையத்தில், "விவாத பரிவர்த்தனை" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், பின்னர் கேள்விக்குரிய பரிவர்த்தனை அடையாளம் காணவும். நீங்கள் சர்ச்சைகளை எடுத்தவுடன், உங்களுக்கும் மற்ற கட்சிகளுக்கும் 20 நாட்களுக்கு ஒரு தீர்வு ஏற்படுவதைத் தடுக்கவும்.

வாங்குபவர் மற்றும் விற்பனையாளர் தீர்மானம்

பேபால் ஒரு முறைப்படியான புகாரைத் தாக்கல் செய்வதற்கு முன்பு தங்களுக்குள்ளேயே பிரச்சினையைத் தீர்ப்பதற்கான முயற்சிகளுடன் வாங்குபவர்களிடமும் விற்பனையாளர்களிடமும் ஊக்குவிக்கிறது. இது ஒரு பிரச்சனை, திறமையற்ற அல்லது திட்டமிட்ட மோசடிக்கு மாறாக தவறான தகவலிலிருந்து எழுகிறது. Paypal விற்பனையாளர்களுக்கு பிரச்சினைகள் தோன்றக்கூடும் என்று தெரிந்திருந்தால் அதன் தெளிவுத்திறன் மையத்தில் செய்திகளை வெளியிடுமாறு கேட்கிறார். ஒரு விற்பனையாளர் வானிலை காரணமாக அல்லது தற்காலிகமாக விற்பனை பாதிக்கும் எந்த பிரச்சனையும் கப்பல் தாமதங்கள் பற்றிய ஒரு செய்தியை பதிவு செய்யலாம். வாங்குபவர் மற்றும் விற்பனையாளர் இருவரும் கடுமையான மொழியில் அல்லது மரியாதை இல்லாமலேயே, சிக்கலான முறையில் இந்த விஷயத்தை அணுக வேண்டும்.

கோரிக்கையை பதிவுசெய்தல்

மற்ற கட்சியுடன் ஒரு தீர்மானத்திற்கு வர முடியாவிட்டால், நீங்கள் சாதாரண கோரிக்கையை தாக்கல் செய்யலாம். அது முடிந்தவுடன், பேபால் தவறு பற்றி இறுதி முடிவு செய்கிறது. சர்ச்சைக்கு பிறகு அந்த 20 நாட்களுக்குள் செயல்முறை தொடங்கும். மறுபடியும், தீர்மானம் மையத்திற்கு சென்று, "கோரிக்கையை தாக்கல் செய்யுங்கள்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒரு பிரச்சினையில் ஒரு நிலைப்பாட்டிலிருந்து நிலைமையை அதிகரித்த காரணத்தை நீங்கள் சேர்க்க வேண்டும். வழக்கை மீளாய்வு செய்தபின், பேபால் 30 நாட்களுக்குள் முடிவெடுக்கும்.

மேல்முறையீட்டு செயல்முறை

மூன்று சம்பவங்களில் ஒன்று இருந்தால், Paypal வாங்குபவரின் ஆதரவில் ஒரு விற்பனையாளர் ஒரு கூற்றை முறையிடலாம். தவறான உருப்படியை மீண்டும் வாங்குபவர், வெற்றுப் பெட்டியைத் திரும்பி அல்லது சரியான பொருளைத் திருப்பிக் கொடுக்கிறார், ஆனால் வாங்குபவருக்கு அது அனுப்பப்பட்ட அதே நிலையில் இல்லை. மெனுவிலிருந்து "மூடிய வழக்குகள்" தேர்ந்தெடுத்து, "மேல்முறையீடு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் தீர்மானம் மையத்தில் ஒரு மேல்முறையீட்டைத் தாக்கல் செய்யவும். Paypal கூடுதல் தகவல் தேவைப்படலாம், கூடுதலான ஆவணங்கள், அல்லது ஒரு வாக்குமூலம் அல்லது பொலிஸ் அறிக்கையின் சமர்ப்பிப்பு. Paypal உங்கள் மேல்முறையீட்டை அனுமதித்தால், பரிவர்த்தனை அளவுக்கு நீங்கள் திரும்பப் பெறுவீர்கள்.