Uber ஓட்டுனர்கள் நீண்ட காலமாக ஒரு டிரைவர் டிப்பிங் செய்தால் பயனரின் அனுபவத்தின் ஒரு பகுதியாக இல்லை என்ற காரணத்தால் அவர்கள் இழந்த பணத்தை பற்றி புகார் செய்துள்ளனர். ஆனால் நியூயார்க் நகரத்தில் குறைந்தபட்சம் அவர்கள் மாற்றுவதைப் போலவே இருக்கும்.
இன்டிபென்டன்ட் டிரைவர்ஸ் கில்ட் தொடங்கும் ஒரு மனுவிற்கு நன்றி, நிறுவனம் உடனடியாக எளிதில் பயன்படுத்தக்கூடிய டிப்பிங் அம்சத்தை சேர்க்கும். "Uber எங்கள் ரைடர்ஸ் முனை ஒரு எளிதான வழி கொடுக்க பிடிவாதமாக விரும்பவில்லை," மனு கூறுகிறது. "இதன் விளைவாக நியூ யார்க் தொழிலாளர்களின் வேலைகள் அமெரிக்காவின் மிக விலையுயர்ந்த நகரங்களுள் ஒன்றான எங்கள் குடும்பத்தை பராமரிப்பதற்கு தேவையான ஆயிரக்கணக்கான டாலர்களை இழந்து வருகின்றன. Uber, தவறான வழிகாட்டுதல் மூலம் ரைடர்ஸின் பிரச்சனை மோசமாகிறது,."
Uber இயக்கிகள் நீண்ட காலமாக இந்த அம்சத்தை விரும்பியுள்ளன - நீங்கள் ஒரு இயக்கி என்றால், உங்களுக்கு தெரியும் - அவர்கள் குறிப்புகள் கிடைக்கவில்லை முக்கிய காரணங்களில் குழப்பம் ஏனெனில் என்று வாதிட்டு.
அதிகாரிகள் இப்போது பயன்பாட்டில் ஒரு டிப்பிங் விருப்பத்தை தேவை நகரும். "இந்த ஆணையம், வாடகைக்கு எடுக்கும் வாகனத் தொழிலில் சம்பாதிக்கும் திறனை மேம்படுத்தும் ஒரு முக்கியமான முதல் படியாகும், ஆனால் ஓட்டுனர்களின் பொருளாதார நலனை மேம்படுத்துவதற்கு இது ஒரு விரிவான முயற்சியாகும்" என்று மீரா ஜோஷி, நகரின் டாக்ஸி ஆணையர், ஒரு அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளார்.
மாற்றம் அனைத்து இயக்ககர்களுக்கும் மிகுந்த வசதியான வாழ்க்கை ஊதியம் என்று அர்த்தம் - குறிப்பாக ஒரு டிரைவர் ஒரு சவாரிக்கு என்ன செய்வது என்று ஒரு பெரிய சதவிகிதம் நிறுவனத்திற்குத் தெரிவிக்கிறீர்கள்.
இந்த முழு கதையுமே சேவை துறையில் எவ்வளவு முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக இருக்கிறது என்பதைக் காட்டுவதற்கு செல்கிறது. நீங்கள் சேவையைச் செய்கிறீர்கள் என்றால், நிச்சயமாகவே உங்களுக்கு ஏற்கனவே தெரியும்.