பொருளடக்கம்:

Anonim

பெரும்பாலான வங்கிகள் ஒரு தானியங்கு அமைப்பு மூலம் தொலைபேசி மூலம் விரைவாகச் சரிபார்க்க அனுமதிக்கின்றன. நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியுடன் பேசலாம், ஆனால் ஒரு நேரடி நபரை அடைய நீண்ட நேரம் எடுக்கலாம்.

அழைக்க தொலைபேசி எண்

உங்கள் வங்கியின் வலைத்தளத்தை பார்வையிடுவதன் மூலம் அழைக்கப்படும் தொலைபேசி எண்ணை நீங்கள் பெறலாம். வங்கியினை பொறுத்து, ஒரே கட்டணமில்லா அல்லது உள்ளூர் எண், தானியங்கு சேவையை அழைக்கவும் ஒரு பிரதிநிதியிடம் பேசவும் பயன்படுத்தப்படலாம்.

வாடிக்கையாளர் சேவையின் தொலைபேசி எண் பட்டியலிடப்பட வேண்டும் உங்கள் பற்று அட்டையின் பின்புறம், அல்லது வங்கியால் உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்ட ஆவணங்களில்.

பாதுகாப்பு சோதனை கடந்து

வாடிக்கையாளர்களின் கணக்குகளை திருட்டு மற்றும் மோசடிகளில் இருந்து பாதுகாப்பதற்காக பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை வங்கிகள் கொண்டுள்ளன. தானியங்கு சேவையை நீங்கள் அழைக்கும்போது அல்லது ஒரு பிரதிநிதியிடம் பேசும்போது, ​​உங்கள் சமநிலையை மீட்டெடுக்க அடையாளம் காணும் தகவல் வழங்க வேண்டும். இதில் அடங்கும்:

  • பற்று அட்டை அல்லது கணக்கு எண்ணை சரிபார்க்கிறது. கடந்த நான்கு அல்லது எட்டு போன்ற இலக்கங்களின் எண்ணிக்கையை மட்டுமே நீங்கள் வழங்க வேண்டும்.
  • தனிப்பட்ட அடையாள எண். முதல் முறையாக நீங்கள் அழைக்கிறீர்கள் என்றால், தானியங்கி பணியினூடாக அல்லது வங்கி பிரதிநிதி மூலம் நீங்கள் இந்த நேரத்தை PIN ஐ அமைக்க வேண்டும். உங்கள் தொலைபேசி வங்கி PIN உங்கள் பற்று அட்டை PIN இலிருந்து வேறுபடலாம்.
  • முழு சமூக பாதுகாப்பு எண், அல்லது கடந்த நான்கு போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட எண் இலக்கங்கள்.

தனிப்பட்ட அடையாள எண்கள் இரகசியமாக வைக்கப்பட வேண்டும். வங்கி பிரதிநிதி மூலம் ஒரு PIN அனுப்பப்பட்டிருந்தால், எண்ணை மாற்றுங்கள், அதை யாரிடமும் வெளிப்படுத்த வேண்டாம்.

தானியங்கி சேவை

பொதுவாக, நீங்கள் வங்கியின் குரல் பதிப்பாக்க அமைப்பு 24 மணிநேரமும் ஒரு வாரம் ஏழு நாட்கள் அணுகலாம். நீங்கள் அழைக்கும்போது, ​​உங்களுடைய பற்று அட்டை அல்லது அடையாள எண், சமூகப் பாதுகாப்பு எண் மற்றும் PIN போன்ற சரிபார்க்கும் தகவலை உள்ளிடும்படி கேட்கப்படலாம். அதன்பிறகு, உங்கள் கிடைக்கக்கூடிய சமநிலையை அணுகுவதற்கான விருப்பத்தேர்வுகளின் பட்டியலை கணினி உங்களுக்கு வழங்கலாம் அல்லது அது தானாகவே அளிக்கும்.

வாங்குதல் அல்லது திரும்பப் பெறுவதற்கு உங்கள் கணக்கில் போதுமான பணம் உங்களிடம் உள்ளதா என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முயற்சித்தால், உங்களுடைய கிடைக்கக்கூடிய இருப்பு செல்ல வேண்டிய தொகை ஆகும்.

வங்கி பிரதிநிதி

தானியங்கி கணக்கு வழங்கும் விடயத்தில் உங்கள் கணக்கு இருப்பு அல்லது அதிக தகவலை அணுக உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், வணிக நேரங்களில் வங்கி பிரதிநிதிடன் பேசலாம். உதாரணமாக, உங்களுடைய சோதனை கணக்குச் சமநிலைகள் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவுக்கு ஏன் பிரதிபலிக்கின்றன என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், பிரதிநிதி இதை உங்களுக்கு விளக்கலாம்.

பரிந்துரைக்கப்படுகிறது ஆசிரியர் தேர்வு