ஒரு பயன்பாட்டு சட்டத்தை எப்படி மறுக்க வேண்டும்

உங்கள் மாதாந்திர பில்களுக்கான காசோலைகளை எழுதுகையில், உங்கள் பயன்பாட்டு அறிக்கையில் ஒரு மேலோட்டத்தை நீங்கள் கவனிக்கிறீர்கள். நீங்கள் அளவுக்கு உடன்படவில்லை, ஆனால் அந்த மசோதா காரணமாக, பணம் செலுத்தப்பட வேண்டும். உடனடியாக பணம் செலுத்தப்பட்டாலும், நீங்கள் இன்னும் விருப்பங்களைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். பயன்பாட்டு நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் இந்த பொதுவான தவறுகளை செய்கின்றன. தவறான கட்டணத்தைத் தாக்கல் செய்ய தயாராக இருப்பதால், நீங்கள் நிலைமையை சரிசெய்து, உங்களுக்கு தேவையான முடிவுகளைப் பெறுவீர்கள்.

மாதாந்திர கட்டணத்திற்கான எழுத்து சரிபார்க்கவும்

படி

உங்கள் பயன்பாடு முந்தைய மாதங்களில் இருந்து வேறுபட்டது என்பதை தீர்மானிக்க முந்தைய அறிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்யவும். இந்த பில்லிங் சுழற்சியில் நீங்கள் வீட்டில் இருந்த நாட்களின் எண்ணிக்கையை நினைவுபடுத்த முயற்சி செய்யுங்கள், இது பயன்பாட்டில் உள்ள மாற்றத்தை பாதிக்கும்.

படி

மசோதாவை அனுப்பிய பயன்பாட்டு நிறுவனத்துடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.. முகவரியின் பெயர், நேரம், தேதி மற்றும் நீங்கள் தொலைபேசியில் அழைக்கும் போது நீங்கள் என்ன விவாதித்தீர்கள் என கட்டாயமாக தகவலை எழுதுவதற்கு பென்சில் மற்றும் காகிதம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

பயன்பாட்டு மீட்டருக்கு அணுகல் கிடைக்கிறது

உங்கள் மசோதா மதிப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டும் அல்லது சேவை வழங்குநரை உங்கள் வீட்டிற்கு வெளியே வரவும். பயன்பாடு மசோதா எரிவாயு, மின்சார அல்லது நீர் என்றால், உங்கள் மீட்டர் மீண்டும் படிக்க வேண்டும். மீட்டர் வாசகர் உங்கள் பூட்டிய வாயிலாக அல்லது பூனைகளால் உங்கள் மீட்டரைப் பெற இயலாது போது மிதக்கும் மீட்டர் ஏற்படலாம். பிரச்சனை உங்கள் தொலைபேசி அல்லது கேபிள் மசோதாவில் இருந்தால், தொலைதூர அழைப்புகள் அல்லது இன்டர்நெட் சேவைகளிலிருந்து விளைவிக்கக்கூடிய எந்த கூடுதல் கட்டணங்களையும் சரிபார்க்கவும்.

படி

மசோதா தீர்க்கப்படும் வரை உங்கள் மசோதாவை நீட்டிப்பதற்காக கேளுங்கள், இது விஷயத்தை விசாரிப்பதற்கு பயன்பாட்டு நிறுவனம் நேரத்தை கொடுக்கும். நீங்கள் அடுத்த பில்லிங் சுழற்சியில் ஒரு தீர்மானத்தை பெற முடியும். இது ஒரு பிழை என்றால், நீங்கள் உங்கள் மசோதாவில் ஒரு கடன் எதிர்பார்க்க வேண்டும். கட்டணம் துல்லியமானது என்றால், காலப்போக்கில் பணம் செலுத்த ஏற்பாடுகள் செய்யுங்கள்.

படி

இந்த விஷயத்தை நீங்கள் தீர்க்க முடியாவிட்டால் புகாரைத் தாருங்கள். Fcc.gov இன் படி: "நுகர்வோர் விசாரணைகள் மற்றும் புகார்கள் பிரிவினர் முறைசாரா மத்தியஸ்தம் மற்றும் தனிப்பட்ட முறைசாரா நுகர்வோர் விசாரணைகள் மற்றும் புகார்களை கட்டுப்படுத்துதல் சட்டங்கள் மற்றும் FCC ஒழுங்குவிதிகள் ஆகியவற்றின் படி, மற்றும் பணியகத்தின் பிரதிநிதி அதிகாரியின்படி ஏற்படுவது ஆகியவற்றை வழங்குகிறது. இந்த பிரிவு, முறைசாரா நுகர்வோர் புகார்களுக்கு புகார்களும் பதில்களும் ஆய்வு மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்கிறது; முறைசாரா நுகர்வோர் விசாரணைகள் மற்றும் புகார்களை கண்காணிப்பதற்கும் பராமரிப்பு செய்வதற்கும் கையேடு மற்றும் கணினிமயமாக்கப்பட்ட கோப்புகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன; இடைக்கால முறைப்பாடுகள் மற்றும் முறைசாரா முறைப்பாடுகளில் தீர்க்கப்படாத சச்சரவுகளை தீர்த்துக்கொள்ள முயற்சிக்கின்றன; மற்றும் நுகர்வோர் துல்லியமான, புதுப்பித்த தகவல்களை வழங்குவதை உறுதிப்படுத்துவதற்காக மற்ற பணியகங்கள் மற்றும் அலுவலகங்களுடன் ஒருங்கிணைக்கும்."