பொருளடக்கம்:
ஒரு சரியான உலகில், ஒவ்வொரு தயாரிப்பு மற்றும் சேவை தோல்வியடையும் இல்லாமல், "பணத்தை திரும்பப்பெற" என்ற வார்த்தையால் அகராதிக்கு இடமில்லை. துரதிருஷ்டவசமாக, இது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யாத வழக்குகள் மற்றும் சேவைகள் மற்றும் பணத்தை திருப்பிச் செலுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை. ஒரு விற்பனையாளருக்கு ஒரு பணத்தை திருப்பி கடிதத்தை எழுதுகையில், நீங்கள் ஒரு சரியான நேரத்தில் பணத்தை திரும்ப பெற எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்றால் தொழில்முறை மற்றும் மரியாதைக்குரிய இருக்க வேண்டும். நீங்கள் பணத்தை திருப்பிச் செலுத்துவது ஏன் சிறந்தது என்பதை விளக்கிச் சொல்வது சிறந்த அணுகுமுறை.
படி
நிறுவனம் அல்லது நபர் தொழில்ரீதியாக உரையாற்றவும், உடனடியாக நீங்கள் யார், உங்கள் சூழ்நிலையை விவரிக்கவும். உதாரணமாக, "அன்பே எக்ஸ்எக்ஸ் கம்பெனி, என் பெயர் ஜான் ஸ்மித் மற்றும் நான் சமீபத்தில் உங்களிடமிருந்து ஒரு புதிய ஜாக்கெட் வாங்கினேன்."
படி
நீங்கள் பணத்தை திருப்பிச் செலுத்துவது அவசியம் என்பதை நீங்கள் விளக்குங்கள். சேவையுடன் அல்லது தயாரிப்புடன் உள்ள சிக்கல்களைக் குறிக்கவும், தயாரிப்புகளை வைத்திருக்கவும் அல்லது சேவையைத் தொடரவும் இயலாது. உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு மின்னணு நாய் காலர் சொந்தமானது என்றால், நீங்கள் எழுத முடியும்: "காலர் prongs ஆஃப் விழுந்து என் தற்போதைய நிலையில் என் நாய் காலர் இணைக்க முடியாது மற்றும் ஒரு பணத்தை திரும்ப விரும்புகிறேன்."
படி
ஒரு மாற்று நிறுவனத்தில் நீங்கள் எந்தவொரு ஆர்வமும் இல்லை என நிறுவனம் அல்லது நபரிடம் சொல்லுங்கள். விற்பனையாளர்கள் அடிக்கடி உங்கள் உருப்படியை மாற்ற முயற்சிக்கிறார்கள் அல்லது தயாரிப்புடன் மகிழ்ச்சியாக இல்லாவிட்டால் இலவசமாக உங்கள் சேவையை நீட்டிக்கலாம். நீங்கள் ஒரு பணத்தை திரும்பப் பெற விரும்பினால், வெளிப்படையான முறையில் நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும், வேறு ஒன்றும் இல்லை.
படி
உங்கள் பணத்தை திரும்பப்பெற உத்தரவாதம் அளிக்கும் சட்டங்கள் உள்ளன. உதாரணமாக, மாநிலங்களில் வழக்கமாக ஒரு வாடகைதாரரின் பாதுகாப்பு வைப்புகளைப் பாதுகாக்கும் சட்டங்கள் உண்டு, அவர் பணத்தை திரும்பப் பெற தகுதிபெற வேண்டும்.
படி
ஒரு பொருளை வாங்குவதற்கு நீங்கள் திருப்பிச் செலுத்துகிறீர்கள் எனில், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்ற பிறகு, நீங்கள் தயாரிப்புக்குத் திரும்புவதாக விற்பனையாளரிடம் விளக்குங்கள்.
படி
கடிதத்தின் கீழே உள்ள உங்கள் தொலைபேசி எண்ணையும் முகவரியையும் சேர்க்கவும். சீக்கிரம் உங்களை தொடர்பு கொள்ள விற்பனையாளரிடம் கேளுங்கள். கடிதத்தில் கையெழுத்திட்டு அனுப்புங்கள்.
படி
நீங்கள் பதிலைப் பெறாவிட்டால் கடிதத்தை அனுப்பிய பின்னர் ஏழு முதல் 14 நாட்களுக்கு விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். தொலைபேசி எண்ணை வைத்திருந்தால், விற்பனையாளரை அழைக்கவும்; இல்லையெனில், மற்றொரு கடிதத்தை அனுப்புங்கள்.