பொருளடக்கம்:
- மீதமுள்ள இருப்பு செலுத்தவும்
- வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பு
- உங்கள் ரத்து கோரிக்கையை அனுப்பவும்
- விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் பற்றி அறியவும்
140 JCPenney கடைகள் தங்கள் கதவுகளை மூடிய பிறகு, நீங்கள் இனி திணைக்களத்தின் உள்ளூர் கிளை ஒன்றும் இல்லை. உங்களுடைய JCPenney கிரெடிட் கார்டு இன்னும் ஆன்லைனில் பயன்படுத்தப்படும்போது, நீங்கள் ஷாப்பிங்கிற்கு பதிலாக ஷாப்பிங் செய்யாமல் வாங்குவதற்கு முன் ஆடைகளை முயற்சி செய்ய விரும்பினால், உங்களுக்கான தேவை இல்லை. உங்கள் JCPenney கணக்கை மூட விரும்பினால், நீங்கள் பல ரத்து முறைகளில் ஒன்றை பின்பற்றலாம்.
மீதமுள்ள இருப்பு செலுத்தவும்
உங்கள் கணக்கை மூடுவதற்கு JCPenney ஐத் தொடர்பு கொள்வதற்கு முன், உங்கள் மாதாந்த அறிக்கையை வருவதற்கு காத்திருங்கள். ஒரு சமநிலை இருந்தால், உங்கள் இறுதி கட்டணம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் JCPenney ஸ்டோரைப் பார்வையிட அல்லது உங்கள் ஆன்லைன் கணக்கில் உள்நுழைந்து, அங்கு செலுத்துவதன் மூலம் ஒரு காசோலையை அனுப்புவதன் மூலம் பணம் செலுத்தலாம்.
வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பு
அமெரிக்காவில் வசிக்கும் தனிநபர்கள் 1-800-542-0800 க்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை முகவருடன் பேச வேண்டும், அதே நேரத்தில் மெக்ஸிகோவின் குடியிருப்பாளர்கள் 011-800-527-4403 என்ற எண்ணுக்கு டயல் செய்ய வேண்டும். புவேர்ட்டோ ரிக்கோ அல்லது யூ.எஸ். விர்ஜினியா தீவுகளை வீட்டிற்கு அழைக்கும் எவரும் 1-800-981-8400 ஐ பயன்படுத்த வேண்டும்.
சனிக்கிழமைகளில் மற்றும் ஞாயிற்றுக்கிழமைகளில் காலை 7 மணி முதல் நள்ளிரவு வரையிலும், நள்ளிரவில் 9 மணிநேரமும் நள்ளிரவு (கிழக்கத்தியம்) வரைக்கும் ஏஜண்ட்ஸ் உங்களுக்கு உதவ தயாராக இருக்கும். நீங்கள் உங்கள் கணக்கின் எண்ணை தயார் செய்து வைத்திருப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள், அத்துடன் நீங்கள் கார்டுக்கு விண்ணப்பித்தபோது நீங்கள் அமைக்கப்பட்டுள்ள தனிப்பட்ட தகவல்கள் அல்லது தனியுரிமைக் கேள்விகளுக்கான பதில்.
உங்கள் ரத்து கோரிக்கையை அனுப்பவும்
JCPenney கணக்கை மூட உங்கள் கோரிக்கையில் அஞ்சல் அனுப்பலாம். தேதி, உங்கள் கணக்கு எண், உங்கள் பெயர், முகவரி, ரத்து கோரிக்கை மற்றும் அனுப்பும் ஆவணத்தில் நீங்கள் கையொப்பம் ஆகியவற்றை பட்டியலிடுங்கள். உங்கள் அறிக்கையில் ஒன்றை நீங்கள் வைத்திருந்தால், அதை அடையாளம் காண உதவுங்கள். நீங்கள் அமெரிக்காவில் அல்லது மெக்ஸிக்கோவில் வாழ்ந்தால் பின்வருவனவற்றைப் பின்வரும் உரத்துடன் உரையாடுக: JCPenney கடன் சேவைகள், வாடிக்கையாளர் சேவை சி / ஓ SYNCB, P.O. பெட்டி 965009, ஆர்லாண்டோ, FL 32896-5009. புவேர்ட்டோ ரிக்கோ மற்றும் யூ.எஸ். விர்ஜின் தீவு குடியிருப்பாளர்கள் JCPenney கடன் சேவைகள், வாடிக்கையாளர் சேவை சி / ஓ SYNCB, P.O. பெட்டி 364788, சான் ஜுவான், PR 00936-4788 பதிலாக.
விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் பற்றி அறியவும்
உங்கள் கணக்கை மூடுகையில் அது JCPenney இன் கடன் அட்டை விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் அறிந்திருப்பது நல்லது. உதாரணமாக, ஒரு வழக்கறிஞர் நீங்கள் இன்னும் கடன்பட்டுள்ள எந்த நிதி சேகரிக்க வாடகைக்கு என்றால், நீங்கள் வழக்கறிஞர் கட்டணம் செலுத்த பொறுப்பு. நிறுவனம் உங்களுடைய கணக்கை இரத்து செய்து விட்டது என்பதை நீங்கள் அறிவிக்க மூன்று பெரிய கடன் நிறுவனங்களுக்கு அறிக்கை அனுப்பும், நீங்கள் நல்ல நிலையில் அல்லது கட்டணமாக இயங்கினாலும்.