ஒரு மரியாதை கிளார்க் மற்றும் ஒரு பணியாளர் இடையே வேறுபாடு

சில்லறை மற்றும் விருந்தோம்பல் தொழில்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவம் மகிழ்ச்சிகரமானதாக இருக்கும் அதன் இலக்கு இரண்டு முக்கிய பணியாளர்களின் உதவியால் செழித்து. அவர்கள் பணியாளர்கள் மற்றும் மரியாதை குமாஸ்தாக்கள். அந்த வேலைகளில் இருவரும் அதே இலக்குகளை வைத்திருந்தாலும், வேலை நிலைகள் வேறுபட்டவை.

காசாளர் மற்றும் மரியாதை குமாஸ்தாக்கள் சில மாறுபட்ட கடமைகளை கொண்டிருக்கின்றன.

பணம் கையாளுதல்

பணியாளர்களுக்கும் மரியாதைக்குரிய கிளார்களுக்கும் இடையேயான முக்கிய வேறுபாடு காசு பணியாளர்கள் பணத்தைக் கையாளுவதும், மரியாதைக்குரிய எழுத்தாளர்களும் இல்லை. இந்த பொறுப்பு ஒரு வணிகத்தின் வெற்றிக்கு ஒரு முக்கிய பகுதியாகும், ஏனென்றால் பணமளிப்போர் பணத்தை தவறாகக் கொண்டால் பணமளிப்பவர்கள் வணிக பணத்தை செலவிடுவார்கள். பணம் கூடுதலாக, காசாளர்கள் காசோலைகள் மற்றும் கடன் அட்டைகளை கையாளுகின்றனர்.

மரியாதைக்குரிய கிளார்க் கடமைகள்

பணியிடங்களுக்கும் மரியாதைக்குரிய எழுத்தாளர்களுக்கும் இடையே வேலைப் பொறுப்புகள் வேறுபடுகின்றன. வாடிக்கையாளர் கொள்முதல்களை வளர்க்கும் போது காசாளர்கள் ஒரு தொழில்முறை மற்றும் மரியாதைக்குரிய முறையில் பராமரிக்க வேண்டும், அத்தகைய நடத்தை மரியாதைக்குரிய எழுத்தர்களுக்கு குறிப்பாக முக்கியமானது. அவர்கள் நுழையும்போது வாடிக்கையாளர்களை வாழ்த்துவதற்காக ஒரு வணிகத்தின் கதவு உள்ள மரியாதைக்குரிய எழுத்தாளர்கள் வைக்கப்படலாம். இந்த நிலையில், அவர்கள் கடை விளம்பரங்களை விளம்பரம் செய்ய முடியும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை எடுப்பதில் அல்லது கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதில் அவர்களுக்கு உதவுவதற்கும் அவர்கள் வணிகம் முழுவதும் வைக்கப்படுகிறார்கள். மரியாதைக்குரிய எழுத்தர் பொதுவாக அவர்கள் சாக்கடைகள் வேலை எங்கே மளிகை கடைகளில் காணப்படும்.

காசாளர் திறன்கள்

காசாளர்களுக்கு சிறந்த கணித திறமை இருக்க வேண்டும். சில நேரங்களில் அவர்கள் ஒரு பண பதிவேட்டில் தங்கியிருக்க முடியாது, அது வேலை செய்யாதது போலவும், அவர்களின் தலை அல்லது காகிதத்தில் தேவையான கணிதத்தை செய்ய வேண்டும். காசோலை பணியாளர்களின் பணத்தை எவ்வாறு திருப்பிச் செலுத்துவது என்பதைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். இது அவர்களின் தொடக்கத் திறனைத் தெரிந்து கொள்ளும், மற்றும் அவர்களின் மாற்றத்தின் முடிவில் அலமாரியில் பணத்தை எண்ணும் திறனைத் தெரிந்துகொள்ளும். செயல்முறை அவர்கள் வாங்குதல் அல்லது வாங்குவதற்கு குறைக்க இல்லை என்று உறுதி.

மரியாதைக்குரிய கிளார்க் திறன்கள்

காசாளர்களின் பிரதான கடமை மனிதன் பண பதிவேட்டைக் கொண்டிருக்கும் போது, ​​மரியாதைக்குரிய கிளார்க்ஸின் முக்கிய கடமை வாடிக்கையாளர்களின் கவலைகள், பிரச்சினைகள் மற்றும் கேள்விகளைக் கையாள வேண்டும். அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு திறம்பட உதவுவதன் மூலம் தங்கள் நிறுவனத்தின் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை விரைவாக அறிந்திருப்பது அவசியம். ஒழுங்குபடுத்தும் எழுத்தாளர்கள் ஒரு வழக்கமான அடிப்படையில் உருப்படிகளை தூக்கிச் செல்வதற்கான வலிமை தேவைப்படலாம்.

வேலை இடங்கள்

காசாளர்கள் மற்றும் மரியாதை குமாஸ்தாக்கள் வேலை செய்யும் இடங்கள் வேறுபடுகின்றன. பணியாளர்கள் அலுவலகங்களிலும் சில்லறை வணிகங்களிலும் பணியாற்ற வாய்ப்பு அதிகம். ஹோட்டல், மாநாடுகள் மையங்கள் மற்றும் சேவை தேவைகளுக்கு தேவைப்படும் பொழுதுபோக்கு இடங்களில் பணிபுரியும் பணிபுரியும் பணி வாய்ப்புகள் அதிகம்.