பொருளடக்கம்:
மாஸ்டர்கார்ட் அமெரிக்காவில் மிகப் பெரிய கிரெடிட் மற்றும் டெபிட் கார்டு செலுத்தும் முறைகளில் ஒன்றை இயக்குகிறது. Yahoo! படி, மாஸ்டர்கார்டு லோகோவுடன் 22,000 க்கும் அதிகமான வங்கிகள், கடன் சங்கங்கள் மற்றும் இதர நிதி நிறுவனங்களுக்கான வெளியீட்டு அட்டை வெளியிடப்பட்ட தேதி வரை நிதி. இருப்பினும், ஒரு நிறுவனமாக, மாஸ்டர்கார்ட் இன்டர்நேஷனல் கிரெடிட் கார்டுகளில் இருந்து பணம் செலுத்துவதில்லை அல்லது பணம் செலுத்துவதில்லை. மாஸ்டர் கார்ட் பரிவர்த்தனைகளை முரண்பாடாக அல்லது ரத்து செய்ய முடியும், ஆனால் அட்டை வைத்திருப்பவர்கள் வழக்கமாக வணிகர்கள் அல்லது நிதி நிறுவனங்களால் நிர்வகிக்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்களை பின்பற்ற வேண்டும். நீங்கள் ஒரு மாஸ்டர்கார்ட் பரிவர்த்தனை தொலைபேசியிலோ அல்லது எழுத்துகளிலோ தர்க்கம் செய்யலாம், ஆனால் தொலைபேசி விசாரணைகள் பெரும்பாலும் மிக வேகமாக இருக்கின்றன.
படி
பரிமாற்றத்தைப் பற்றி நேரடியாக வியாபாரத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும். வணிகர்கள் உங்கள் மாஸ்டர் கார்ட் பற்று அல்லது கிரெடிட் கார்டுக்கு பரிவர்த்தனைகளை ரத்து செய்யலாம் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். பரிவர்த்தனைக்கான பெறுநரிடமிருந்து வியாபாரி தொலைபேசி எண்ணைப் பெறுக அல்லது உங்கள் மாஸ்டர்கார்ட் அறிக்கையை சரிபார்க்கவும். டெபிட் கார்டு பரிவர்த்தனைகளில் தொடர்புத் தகவலுக்கான உங்கள் வங்கி அறிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்யவும். வணிகரை தொடர்பு கொள்ளும்போது உங்கள் சூழ்நிலையை விளக்குங்கள். பொருந்தினால், பரிவர்த்தனை ரத்து செய்ய வணிகரிடம் கேளுங்கள். அல்லது உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கையில் காணப்படும் குற்றச்சாட்டு குறித்து நீங்கள் விவாதிக்கிறீர்கள் என்பதை வணிகரிடம் சொல்லுங்கள். ஒரு பரிவர்த்தனை ரத்து செய்யப்படுவதற்கான காரணங்கள் ஒரு விடுமுறை நாட்களில் ஒரு கட்டணம் செலுத்துதல் போன்ற ஒரு சேவை அல்லது தயாரிப்பு மீதான வைப்புக்கு கட்டணம் விதிக்கப்படலாம்.
படி
வியாபாரியிடம் சிக்கலை தீர்க்க முடியாவிட்டால் மாஸ்டர்கார்டு வழங்கும் நிதி நிறுவனத்தை அழைக்கவும். நிதி நிறுவனத்திற்கான வாடிக்கையாளர் சேவை எண் அட்டையின் பின்னை சரிபார்க்கவும். பரிவர்த்தனை ரத்து அல்லது விவாதிக்க உங்கள் காரணம் விளக்கவும். உதாரணமாக, உங்கள் ஜிம் கிளப் சங்கத்தை நீங்கள் அதிகாரப்பூர்வமாக இரத்து செய்துவிட்டீர்கள், ஆனால் உடற்பயிற்சி உங்கள் கார்டில் கட்டணம் வசூலிக்க தொடர்கிறது. அல்லது உங்கள் மாஸ்டர்கார்ட் அறிக்கையில் ஒரு அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டணம் தோன்றுகிறது என்று வங்கியிடம் சொல்லுங்கள், வணிகர் திரும்பப்பெற மறுக்கிறார்.
படி
வியாபார அல்லது நிதி நிறுவனம் இருவரும் உங்கள் ரத்து கோரிக்கையை அல்லது மறுப்புக்கு மறுப்பு தெரிவித்தால், மாஸ்டர் கார்டை நேரடியாக தொடர்புகொள்ளவும். மாஸ்டர்கார்ட் உதவி மையத்தை 1-800-307-7309 என்ற பெயரில் அழைக்கவும். உதவி மையம் வியாபாரிகள் அல்லது வங்கிகளுக்கு முடிவுகளை எடுக்க முடியாது, ஆனால் உங்கள் சார்பாக ஒரு தீர்மானத்தை ஊக்குவிப்பதற்காக அவர்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்.